chokdii ปกป้องข้อมูลส่วนตัว
ของท่านอย่าง จริงจัง

1ข้อมูลที่ chokdii เก็บรวบรวม

chokdii เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่มีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

chokdii ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ หรือข้อมูลศาสนา เว้นแต่จะมีความจำเป็นทางกฎหมายและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจน

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

chokdii เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• การใช้บริการ: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการเล่นเกม ฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน
• คุกกี้และการติดตาม: ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ
• การรับโปรโมชัน: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อสมัครรับโบนัสหรือโปรโมชันพิเศษ

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

chokdii ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อเปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และมีคุณสมบัติตามข้อกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และพฤติกรรมฉ้อโกง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข่าวสารโปรโมชัน และการตอบสนองคำร้องขอ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล และการบังคับใช้ข้อกำหนดของ chokdii
• การวิเคราะห์ความเสี่ยง: เพื่อประเมินและจัดการความเสี่ยงด้านการพนัน รวมถึงสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

chokdii จะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ chokdii จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

chokdii ถือว่าการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิกเป็นหน้าที่สำคัญสูงสุด เราจะไม่เปิดเผย ขาย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือก: ผู้ให้บริการที่ chokdii ว่าจ้างเพื่อดำเนินงานบางส่วน เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกคนอื่นๆ
• การควบรวมกิจการ: หาก chokdii ถูกซื้อกิจการหรือควบรวม ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือดีกว่า
• ความยินยอมของท่าน: กรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดเจนในการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ระบุ

5ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

chokdii เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการและการระงับข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปีนับจากวันที่เก็บรวบรวม
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา chokdii จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรืออาจแปลงข้อมูลให้เป็นข้อมูลนิรนาม (Anonymize) เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติโดยไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

chokdii ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์รูปแบบการเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้ที่ chokdii ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจดจำภาษา และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบนิรนาม
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และเกมโปรด เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ chokdii และประสบการณ์การใช้งานของท่าน

7มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

chokdii ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการนำไปใช้ในทางที่ผิด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ chokdii ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit ที่ได้มาตรฐานสูงสุด
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก และต้องผ่านการพิสูจน์ตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบความปลอดภัย: chokdii ดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ รวมถึงการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย: ข้อมูลถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัลระดับสูง
• การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูลและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิก chokdii มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ chokdii ผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง chokdii จะดำเนินการตอบสนองคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี chokdii อาจปฏิเสธคำร้องได้หากการดำเนินการนั้นขัดต่อกฎหมาย หรือกระทบต่อสิทธิ์ของบุคคลอื่น โดย chokdii จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน

9การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

เนื่องจาก chokdii ใช้บริการจากผู้ให้บริการเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานบางรายที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือเข้าถึงจากต่างประเทศ ในกรณีนี้ chokdii รับรองว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการพิเศษเพื่อคุ้มครองข้อมูล
• ผู้รับข้อมูลต่างประเทศทุกรายอยู่ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA ของไทย
• การโอนข้อมูลดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการแก่ท่านเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• ท่านสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามประเทศได้โดยติดต่อ chokdii โดยตรง

10ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

chokdii ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ chokdii จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ chokdii โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการอย่างรวดเร็ว

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

chokdii ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ chokdii จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ chokdii
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแชทหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

การใช้บริการ chokdii ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ chokdii ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ chokdii.bet ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องใช้สิทธิ์